Credenciamento dos seus dados

Credencial 1Quem assina por estas informações

Quem decide o destino delas é F DE S SILVA & CIA LTDA, a Mix Gel do nome fantasia, CNPJ 45.935.157/0001-47, estabelecida na Av. do Cinquentenário, 386, primeiro andar, loja 1, Centro, Itabuna, BA, CEP 45600-002.

Quem cumpre o papel de encarregado pelo tratamento de dados pessoais é a gerência da loja, que lê o endereço contato@wholeweekwell.com. É por ali que entra qualquer dúvida ou pedido ligado a esta página.

Credencial 2O que passa pela catraca

Este site é só vitrine: não pede login, não guarda carrinho, não tem caixa de texto para preencher. Informação pessoal só passa pela catraca em duas situações:

• você decide escrever ou telefonar para a loja e, ao fazer isso, deixa com a loja como se chama, de qual caixa de e-mail ou número partiu o contato e o que mais resolver contar;
• o seu celular ou computador pede uma das páginas, e a empresa que hospeda o site toma nota do número IP, do momento do pedido, do tipo de navegador e de qual página foi aberta, como acontece em qualquer site da internet.

Documento, cartão de crédito e dado sensível não são pedidos aqui. Se chegarem dentro de alguma mensagem sem querer, a loja descarta assim que perceber.

Credencial 3Para que cada coisa serve

O que você escreve ou diz ao telefone é usado para dar retorno à sua pergunta, acertar um serviço, uma compra, um evento ou uma aula e lembrar, mais tarde, como aquele atendimento terminou. Enquanto a conversa é só uma consulta, o tratamento se apoia no fato de ter sido você quem a começou; quando vira acordo, apoia-se no próprio acordo.

As anotações técnicas da hospedagem servem para o site continuar no ar, para achar a causa de um erro e para segurar quem tenta usar as páginas de má-fé, o que a lei chama de legítimo interesse. Exigências do fisco ou de autoridade com poder para pedir também podem obrigar a guardar algum registro.

Lista de divulgação, perfil de consumo e venda de contatos não fazem parte do negócio.

Credencial 4Outros expositores com acesso ao pavilhão

Três prestadores de fora entram no circuito porque, sem eles, nem o site nem o e-mail funcionariam. Os três seguem políticas de proteção que eles mesmos publicam:

• a empresa de hospedagem, que serve as páginas a quem pede e fica com as anotações técnicas da credencial 2;
• o Google, de onde vêm as duas famílias de letras do desenho; ao entregá-las ao seu aparelho, ele enxerga o número IP de quem pediu;
• o serviço de correio eletrônico que recebe, em nome da loja, o que for enviado a contato@wholeweekwell.com.

Parte dessa estrutura roda em computadores instalados em outros países, situação prevista na lei para serviços desse tipo. Além desses três, só ordem judicial ou exigência legal faz um dado sair da Mix Gel.

Credencial 5Cookies, portas laterais e tempo no depósito

Nenhuma página daqui instala cookie da loja, contador de visitas, pixel de rede social ou gravação de cliques. Se o navegador guardar alguma coisa, é por conta do funcionamento comum da hospedagem e das letras do Google.

Um toque sobre o e-mail ou sobre o fone da loja desperta o aplicativo que cuida disso no seu aparelho, fora deste site. Caso um dia apareça aqui um link para outro endereço, a partir dele valem as regras de quem cuida daquele endereço.

As conversas ficam no depósito pelo tempo em que o assunto continuar pendente e, encerrado, só o que alguma norma mandar guardar. As anotações técnicas somem no ritmo próprio da hospedagem, que as apaga sozinha em pouco tempo.

Credencial 6O que você pode cobrar da Mix Gel

Se a loja tiver alguma informação sua, você pode exigir, quando quiser e sem pagar nada:

• saber se há dado seu guardado e receber uma cópia dele;
• mandar acertar o que estiver incorreto, faltando pedaço ou desatualizado;
• pedir que o excesso seja tornado anônimo, travado ou jogado fora;
• levar seus dados para outra empresa, nos casos em que a lei prevê;
• conhecer o nome de quem mais recebeu alguma coisa sua;
• voltar atrás numa autorização dada antes e ouvir, com clareza, quais as consequências de negar.

Basta escrever para contato@wholeweekwell.com; o retorno sai no prazo de 15 dias úteis. Ficando insatisfeito com o que a loja disser, você tem o direito de procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal gov.br/anpd.

Credencial 7Cadeado, revisões e data desta versão

Todas as páginas viajam cifradas (HTTPS), e só quem faz o atendimento da loja abre as mensagens que chegam. Proteção perfeita não existe; se algum incidente envolver o que é seu, a Mix Gel conta para você e informa a ANPD sempre que for obrigatório.

Mudando os serviços contratados ou a legislação, este credenciamento ganha nova redação, publicada aqui mesmo, com a data trocada.

Redação atual: novembro de 2026.